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买到过期产品去哪里投诉电话

合飞律师2个月前 (04-17)普法百科2
法律解析:

可以向市场监督管理部门投诉,投诉电话为 12315。

当买到过期产品时,消费者有权利进行投诉和维权。拨打 12315 这个统一的市场监督管理部门投诉举报热线是较为常见和有效的途径。

12315 是专门处理消费者权益相关问题的热线,接到投诉后,相关部门会对情况进行核实和处理。他们会依据相关法律法规,对销售过期产品的商家进行调查和处罚,以保障消费者的合法权益。

除了 12315 之外,还可以根据具体情况选择其他的投诉渠道。比如,如果是在大型商场或超市购买到过期产品,可以先向该商场或超市的管理部门进行反映和投诉。一些商场和超市有自己的投诉处理机制,可能会更快地解决问题。

同时,也可以考虑向当地的消费者协会投诉。消费者协会通常会提供法律咨询和协助,帮助消费者维护自己的权益。

在进行投诉时,消费者要注意保留好相关的证据,如购买凭证、过期产品等。这些证据对于证明购买事实和产品过期的情况非常重要,有助于提高投诉的成功率。

总之,当遇到购买到过期产品的情况,消费者不应沉默,应积极采取行动,通过合适的渠道进行投诉,维护自己的合法权益。同时,这也有助于督促商家加强管理,保障市场上商品的质量和安全。消费者的每一次维权行动,都对营造良好的市场环境有着重要意义。

法律依据:

《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

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