法律解析：

退票报销凭证丢了会给报销带来一定的麻烦，但仍有一些解决办法。首先，可以尝试联系购票平台或车站，说明情况并询问是否可以补办或提供相关证明。其次，根据单位的报销政策，看是否有其他替代方案。

当发现退票报销凭证丢失时，不要过于慌张。第一步，尽快联系购票的平台或车站。通过客服电话、在线客服或者前往车站窗口，向工作人员详细说明情况。询问他们是否有补办退票报销凭证的流程和可能性。有些平台或车站可能会根据购票记录和身份信息，为提供一定的帮助和解决方案。

同时，需要了解自己所在单位的报销政策。不同的单位对于退票报销凭证的要求和处理方式可能会有所不同。有些单位可能会接受其他相关证明来替代丢失的退票报销凭证，例如购票平台提供的购票记录、退款记录等。可以向单位的财务部门或相关负责人咨询，了解具体的报销要求和是否有其他可行的替代方案。

此外，如果是通过在线支付平台（如支付宝、微信等）进行购票和退款的，可以查看支付记录和交易详情，这些信息可能也可以作为退票的证明之一。将这些支付记录和相关信息整理好，提供给单位作为报销的参考。

需要注意的是，在处理退票报销凭证丢失的问题时，要保持耐心和积极的沟通态度。与购票平台、车站以及单位的相关部门进行充分的沟通，争取找到最合适的解决方案，以确保合法权益得到保障。

法律依据：

《铁路旅客运输规程》 第三十二条

旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。