当一个网贷平台面临被起诉的情况时，解决问题的关键在于积极应对，并采取适当的措施来保护投资人的利益。以下是一些建议：

1. 合作与沟通：网贷平台应积极与投资人沟通，解释问题的原因和解决方案。平台可以组织投资人见面会或在线讨论会，向他们解释平台的运营情况和面临的困境，以增加透明度和信任。

2. 与投资人达成协议：平台可以与投资人协商解决方案，例如延长还款期限、降低利率或提供其他补偿措施。通过与投资人合作，平台可以减少纠纷和法律诉讼的风险。

3. 寻求法律援助：如果网贷平台无法自行解决问题，可以寻求法律援助。律师可以帮助平台了解法律责任和风险，并提供合法的解决方案。

4. 保护投资人的利益：网贷平台应确保投资人的利益得到保护。平台可以与投资人签订合同，明确双方的权益和责任。平台应加强风控措施，确保借款人的还款能力和资质。

5. 加强监管和自律：网贷行业应加强自律和监管，建立健全的行业规范和标准。平台应遵守相关法律法规，加强内部控制和风险管理，以降低风险和纠纷的发生。

当网贷平台面临被起诉的情况时，解决问题的关键在于与投资人合作，积极沟通，并采取适当的措施来保护投资人的利益。加强监管和自律也是减少风险和纠纷的重要举措。只有通过合作与沟通，平台才能够重建信任，恢复业务的正常运营。