建设银行逾期卡部协商

建设银行逾期卡部协商是指建设银行为解决客户信用卡逾期问题而设立的部门。在日常经营中，建设银行会面临一定比例的信用卡逾期情况，为了维护客户关系、保障银行利益以及帮助客户解决逾期问题，建设银行设立了逾期卡部协商这一专门机构。

一、协商流程

1. 逾期通知：当客户的信用卡逾期未还款时，建设银行将通过短信、 、信函等方式通知客户，提醒其尽快还款，避免进一步的逾期费用和信用记录损失。

2. 催收：建设银行逾期卡部协商的之一步是通过 催收，与客户进行沟通，了解逾期原因，并提醒客户还款的重要性。同时，协商人员会根据客户的还款能力，提出合理的还款安排方案。

3. 面谈协商：如果客户无法通过 催收解决逾期问题，建设银行逾期卡部协商将安排面谈，并派出专业的协商人员与客户进行面对面的沟通。在面谈过程中，协商人员将详细了解客户的经济状况，分析逾期原因，并根据客户的实际情况提供相应的还款方案。

4. 利息减免：在协商过程中，如果客户符合一定条件，建设银行逾期卡部协商将考虑减免一定期限内的逾期利息，减轻客户的负担，帮助其尽快恢复良好的信用记录。

5. 分期还款：对于还款能力较弱的客户，建设银行逾期卡部协商将提供分期还款的方案。客户可以根据自身的经济状况，选择合适的还款期限和金额，逐步偿还逾期款项，减少还款压力。

二、协商特点

1. 专业性：建设银行逾期卡部协商拥有一支经验丰富、专业素质过硬的团队，能够根据客户的实际情况提供个性化的协商方案。

2. 灵活性：协商人员会根据客户的还款能力和逾期情况，灵活调整还款方案，使其更符合客户的实际需求。

3. 保密性：建设银行逾期卡部协商遵循严格的保密制度，确保客户的个人信息不被泄露，保护客户的隐私权益。

4. 良好的口碑：建设银行逾期卡部协商一直以来都秉承着诚信、专业、高效的原则，赢得了广大客户的信赖和好评。

三、协商的意义

1. 维护客户关系：通过建设银行逾期卡部协商，银行能够与客户进行有效沟通，帮助客户解决逾期问题，维护客户关系，增强客户对银行的信任感。

2. 保障银行利益：通过协商，建设银行可以更大程度地保障自身利益，尽可能收回逾期款项，减少不良资产的形成。

3. 促进消费者权益保护：建设银行逾期卡部协商提供了合理的还款方案，减轻了客户的还款压力，保护了消费者的合法权益。

4. 增强社会信用：通过协商解决逾期问题，客户能够及时还款，改善信用记录，提升个人信用评级，为个人的金融活动提供更多便利。

建设银行逾期卡部协商是建设银行为帮助客户解决信用卡逾期问题而设立的专门机构。通过 催收、面谈协商等方式，协商人员将根据客户的实际情况提供个性化的还款方案，帮助客户解决逾期问题，维护客户关系，并保障银行利益。同时，协商的成功还能促进消费者权益保护，增强社会信用。建设银行逾期卡部协商以其专业性、灵活性和良好的口碑赢得了广大客户的信赖和好评。

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