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京东客服逾期协商,该打哪个电话投诉?

合飞小编2个月前 (04-05)金融债务5

在与京东客服进行逾期协商时,如果遇到问题,我们可以通过以下方式进行投诉:

  1. 京东客服电话:这是最直接的方式,我们可以拨打京东客服电话[电话号码],向客服人员反映问题,并要求解决。
  2. 京东在线客服:登录京东官网,进入“我的京东”页面,点击“在线客服”,与客服人员进行在线沟通,反馈问题。
  3. 京东 APP 客服:打开京东 APP,点击“我的”页面,选择“客户服务”,进入客服页面,与客服人员进行沟通。

如果我们对京东客服的处理结果不满意,我们可以采取以下措施:

京东客服逾期协商,该打哪个电话投诉?

  1. 向京东平台投诉:登录京东官网,进入“客户服务”页面,选择“投诉建议”,填写投诉信息,提交投诉申请。
  2. 向相关部门投诉:如果京东客服的行为违反了相关法律法规,我们可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。

相关法条: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

小编总结:在与京东客服进行逾期协商时,如果遇到问题,我们可以通过拨打客服电话、在线客服或 APP 客服等方式进行投诉,如果对处理结果不满意,可以向京东平台或相关部门投诉,我们也要注意保留相关证据,以便维护自己的合法权益。

京东客服逾期协商,该打哪个电话投诉?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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