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本篇文章目录一览：

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跟物业有纠纷应该找什么单位

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;

2、投诉前做好相应工作。

尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;

3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。

关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。

物业断水断电系属违法行为。

物业纠纷业主收集证据有哪些

1、每季度出具物业服务报告，在小区内公示，有业委会项目可在业委会备案。

2、公告张贴时，建立公告台账。

包括如禁止违章搭建、禁止占用公共区域、施工公告、消杀、清洗外墙公告、禁止高空抛物等，也在留存范围内。

3、电梯维修、外墙清洗、消杀、绿化、管道疏通等工作中应当建立工作记录台账，适当的将工作情况及结果在小区内进行公示。

4、日常维修、投诉等及时处理并书面与业主确定处理结果。

5、日常涉及业主签字事宜，必须由业主本人签字，非本人签字应当由代签人注明与业主的关系。

6、公司文本文件涉及业主签字，不得进行修改、涂画、增加、备注。

7、不定期进行物业服务问卷调查，针对业主疑问事宜，及时跟进解决并由业主确认跟进结果。

8、物业服务过程中各种工作记录应当留存2年以上。

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