一、公安部门告诉我如何处理银行卡涉嫌诈骗的金额冻结

首先，请您亲自前往您所持有的银行卡账户所属银行，向工作人员详细咨询被冻结的确切时间以及具体由哪一个公安机关或派出所实施了冻结措施，同时获取他们的联系方式。

如此一来，便可有效地排除因不法分子进行欺诈活动而导致账户被冻结的可能性。

其次，在了解清楚上述信息后，您应当主动与负责冻结您账户的公安机关取得联系，询问其冻结原因，并了解您需要配合完成哪些事项以解除账户冻结状态。

接下来，您需要对与该账户所有交易相关的资料进行系统性的梳理和整合，例如银行流水账目、交易凭证、交易合同、收款证明文件、以及与交易对方的聊天记录等等。

这些资料将有助于您更好地理解账户被冻结的原因，并为后续的解冻申请提供有力支持。

然后，按照公安机关的要求，您需提交上述整理好的相关资料，并提出解冻申请。

在此过程中，如果您认为有必要，也可以考虑委托专业律师协助您与公安机关进行沟通和处理。

《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十三条

需要冻结在金融机构等单位的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，通知金融机构等单位执行。第二百三十六条

冻结存款、汇款等财产的期限为六个月。冻结债券、股票、基金份额等证券的期限为二年。有特殊原因需要延长期限的，公安机关应当在冻结期限届满前办理继续冻结手续。每次续冻存款、汇款等财产的期限最长不得超过六个月；每次续冻债券、股票、基金份额等证券的期限最长不得超过二年。继续冻结的，应当按照本规定第二百三十三条的规定重新办理冻结手续。逾期不办理继续冻结手续的，视为自动解除冻结。

二、如果犯罪分子诈骗把钱还了坐牢吗

若诈骗案件中的当事人将涉案资金如数归还给受害者之后仍需要承担刑事责任，这是因为在我国，诈骗行为被认定为是财产犯罪以及案件。

尽管退款行为在法律层面上被视为退赃和赔偿，作为量刑的重要参考因素，然而它并不能作为定罪的主要标准，也无法代替其他法定从轻或者减轻刑罚的情形。

但是，若诈骗金额已经达到犯罪数额较大的程度，那么即使将获得的非法所得返还给受害者，并非代表免除了他所应承受的刑罚。

不过，退还赃款和赔偿损失的行为可以被视作积极的悔罪表现以及对法律的尊重与服从，基于此，法庭有可能会依法给予被告人从轻或减轻处罚。

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