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网贷逾期后，接到催收电话怎么办？

在现代社会，网贷已经成为许多人解决短期资金需求的一种常见方式，一旦出现网贷逾期的情况，随之而来的就是各种催收手段，其中最常见的便是催收电话，对于借款人来说，这些电话可能会带来心理压力甚至困扰，当接到催收电话时，应该如何应对呢？本文将从法律角度出发,为您提供专业建议。

我们需要明确一点：网贷逾期并不意味着借款人失去了所有的权利和保护，根据我国相关法律法规，催收行为必须合法合规，不能侵犯借款人的合法权益，如果催收方通过电话进行骚扰、威胁或恐吓,这已经触犯了法律红线。

接到催收电话时的正确处理方法

1. 保持冷静，理性沟通
   当接到催收电话时，首先要保持冷静，不要因为对方语气强硬就慌乱，可以礼貌地询问对方的身份信息，包括姓名、所属公司以及联系方式等，并要求对方提供书面催收通知或合同依据，这样不仅可以确认对方的真实身份,还能为后续维权保留证据。

2. 核实债务真实性
   在通话中，务必核对欠款金额、利率及还款期限等内容是否与实际借款情况一致，如果发现有不合理的费用（如高额罚息或服务费），应及时提出异议，并要求对方解释清楚，根据《民法典》相关规定,任何超出法定范围的利息和费用均不受法律保护。

3. 录音保存证据
   如果对方在电话中存在威胁、辱骂或其他违法言行，请务必开启录音功能，并妥善保存通话记录作为证据,这些证据在未来可能成为您维护自身权益的重要工具。

4. 协商还款计划
   如果确实存在还款困难，可以尝试与对方协商制定一个合理的还款计划，申请分期还款或延长还款期限等，但需要注意的是，在签署任何协议之前，一定要仔细阅读条款内容,确保没有隐性陷阱。

5. 拒绝非法催收行为
   如果催收方通过电话进行频繁骚扰、泄露个人信息或实施暴力威胁等行为，应立即停止与其沟通，并向公安机关报案，也可以向银保监会投诉,要求对违规机构进行查处。

建议参考

面对网贷逾期问题，借款人应该采取积极主动的态度来解决问题，而不是一味逃避,以下是一些实用建议：

• 提前规划财务状况：尽量避免因冲动消费而导致的资金链断裂。
• 选择正规平台借款：确保所选平台具备合法资质,避免陷入高利贷陷阱。
• 及时沟通解决问题：一旦发生逾期，尽快联系贷款机构说明情况,争取获得谅解和支持。

相关法条

• 《中华人民共和国民法典》第六百八十条：禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条：经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
• 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》：年利率超过36%的部分无效。

网贷逾期后接到催收电话并不可怕，关键在于如何用正确的方式应对，作为借款人，我们既要履行还款义务，也要懂得保护自己的合法权益，希望本文的内容能够帮助大家更好地理解这一问题，并在遇到类似情况时做到心中有数、行动有力，无论何时何地,法律始终是我们最坚实的后盾！

网贷逾期后，接到催收电话怎么办？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。