一、家属怎么调解赔偿

1.在处理事故时，交警通常会担任调解人角色，这样的情况常常发生。

当事故的双方自愿展开协商且争议较小时，而涉及到伤残等重大事宜时，交警往往并不会进行调解。

在这种情况下，交警将会协助双方达成协议，并将其直接体现在事故责任认定书中以作为调解方案。

2.尽管并非所有保险公司都会采取类似做法，但部分公司确实会以保险公司为主导来进行调解。

在这个过程中，双方可以前往保险公司与理赔工作人员进行沟通和协调，尝试共同寻求解决办法。

如果可以达成共识，双方便可签署相关协议；同时，保险公司可以直接将相应赔偿款项支付给受害方。

若双方同意根据调解内容向交警队提交调解申请，他们同样可以要求交警队出具调解文书。

3.如果各方无法通过协商达成共识，最后的选择便可能是发起诉讼程序。

在这种状况下，通常也会先行尝试进行调解，并在能够达成一致的前提下，根据调解结果向双方发出调解文书。

《道路交通事故处理程序规定》第六十七条

有下列情形之一的，公安机关交通管理部门应当终止调解，并记录在案：

（一）在调解期间有一方当事人向人民法院提起的;

（二）一方当事人无正当理由不参加调解的;

（三）一方当事人调解过程中退出调解的

二、交通事故原告怎么认定伤残

在交通事故的伤残评定方面，一般的操作过程是由具备相关资质且能够承担相应职责的鉴定机构按照严格的伤残认定标准进行严密而科学的鉴别。

这个细致而复杂的认定过程需要根据受害者身体各个器官所遭受损伤的严重程度，对医疗和护理的依赖程度，以及由此引发的个体内心深处的心理问题和对其社会关联影响等多方因素进行权衡评估。

其中，精神残疾第一级别表现为：适应行为严重受损；患者生活的全部也即全方位都无法自我料理，对于自身的生理和心理基本需求都全然忽视。

他们极少甚至无法与他人建立交往，也无法胜任工作任务或独立掌握新的知识技能。

这一类别的患者需要周围环境给予全面且广泛的支持，并且绝大多数乃至全部时间都需要其他人的照看和监护才能维持正常的日常生活。

精神残疾第二级别表现为：适应行为出现重度障碍；患者在生活中的大部分事项都无法自我处理，几乎没有机会与人交往，仅与少数照顾者进行偶尔的非深入式沟通，但仍然可以理解并执行照顾者较为简单明了的指令，具有一定的学习潜力。

处在这种情况下，患者能够在监护之下简单地进行一些力所能及的劳动。

他们有能力表达基本的个人需求，有时候可能会由于外界的诱导而被动参与一些社交活动。

这类患者同样需要周围环境提供广泛而周到的支持，平时的日常生活仍是需要他人的持续关注和照护。

精神残疾第三级别则表现为：适应行为轻度受损；患者在生活方面虽然不能做到完全自理，但是尚可与人进行较为简单直接的交流，能够表达自己的情感体验。

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