一、网上购物买到假货,可以跟平台要损失吗

如果你在购物时买到假货了，有几种途径可以帮你保护自己的权利，还能要求对方给出赔偿呢.首先嘛，如果你在购物过程中发现买了假货，直接跟商家沟通是最简单也是最直接的办法啦！你可以找他们说说看，让他们知道这事儿，然后提出你的赔偿要求。

商家那边如果愿意赔偿那就最好了，万一协商无果么，你还有其他选择哦。

第二个方法就是去相关的政府部门投诉。

一般来说，我们会选择去工商局或者消费者协会投诉。

这些地方都是专门负责处理消费者维权问题的，所以去那里肯定没错。

第三种方法就是寻求消费者协会或者依法成立的调解组织的帮助。

这些组织都是由国家法律认可的，他们会根据实际情况来帮助你解决问题。

第四种方法就是如果你和商家之间的谈判破裂了，那么你们可以选择去机构进行仲裁。

仲裁机构是一个公正的第三方机构，他们会根据事实和法律来做出裁决。

最后一个方法就是如果以上所有的方法都行不通的话，你也可以选择向人民提起诉讼，要求商家给予赔偿。

这个方法可能需要花费更多的时间和精力，但是它也是你最后的救命稻草。

《中华人民共和国》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第四十九条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

二、网上购买药物还没发货可以退吗

消费者如遇无法顺利退款的情形，可采取申诉手段解决问题。

在网络购物过程中，对于退货退款方面的规定主要有以下三点：首先，商家若承诺提供7日无理由退换货服务，消费者可在该期限内申请退款；

当商家未能按约发货或逾期过长时，消费者亦有权提出退款请求；最后，若消费者发现所购商品为假冒伪劣产品，同样享有退款权利。

网络购物支持退款制度的实施具有多重积极意义：其一，有助于切实保障消费者的合法权益；其二，能够提高消费者对电商平台的信赖度与满意度，从而提升整个购物流程的体验感。