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未成年儿童玩游戏的费用,商家不退怎么办

合飞律师3个月前 (03-16)普法百科10

一、未成年儿童玩游戏的费用,商家不退怎么办

未满八岁之未成年人在法律上被视为无民事行为能力者,因此他们进行的任何网络游戏充值行为都将被认为是无效的,身为家长的您有权向相关游戏平台要求全额退款。

然而,年满八岁的未成年人,尽管已经具备了一定的认知能力,可以参与适当的网络游戏充值活动。

但是,如果涉及大额充值,必须得到家长的明确同意或者在家长的授权下进行,否则这些充值行为将无法产生法律效力。

若是家长表示反对或者没有给予追认,那么这些充值行为将会被判定为无效,家长同样有权向游戏平台提出退款申请。

对于那些家长确实不知道自己孩子进行游戏充值的情况,家长需要提供充分的证据来证明在注册账户或者使用账户时,实际操作的是未成年人本人。

《》第十九条

八周岁以上的未成年人为,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;

民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

二、未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办

对于未成年玩家在游戏中进行充值的问题,通常有以下几种方法来追回损失:首先,若是在符合退款条件的情况之下,可以尝试直接与游戏运营方或者直播平台的客户服务团队取得联系并申请退款。

若此方法无果,则可选择将游戏或者直播平台作为被告,向提出确认充值及打赏行为无效或者效力待定时效有待确定的诉讼。

在此过程中,诉讼的家长需承担起证明充值和打赏行为系由未成年人实施,且对此毫不知情的举证责任。

另外,如果是未成年人在使用家长的手机进行充值,那么一般情况下已无法挽回。

在这种情况下,根据法律规定应当视为家长已经默许和授权此类行为发生。

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