物业履行义务有哪些方面
一、物业履行义务有哪些方面
物业需履行多方面义务,主要包括以下几点:
一是建筑物及其附属设施的维修养护义务。物业应定期对小区内的房屋、电梯、消防设施等公共部位和共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和安全使用。
二是环境卫生管理义务。负责小区公共区域的清洁卫生,包括清扫道路、清运垃圾等,为业主营造整洁舒适的居住环境。
三是安全保障义务。需采取合理措施保障小区的安全,如安排安保人员进行巡逻、对进出人员和车辆进行登记管理等,但并非绝对的安全保障责任。
四是协助管理义务。协助相关部门做好社区的相关工作,如协助开展人口普查、防疫等工作。
五是公共秩序维护义务。对小区内的公共秩序进行管理,制止业主违反小区管理规定的行为,如乱停乱放车辆、违规搭建等。
六是通知告知义务。及时将小区内的重要事项通知业主,如停水停电通知、收缴通知等。
二、小区高空抛物物业责任是什么
在小区发生高空抛物事件中,物业需承担的责任应根据具体情况分析:
一是安全保障义务履行方面。物业有义务采取必要的安全保障措施防止高空抛物事件发生,如设置警示标识、安装监控设备等。若物业未履行或未充分履行这些义务,导致难以确定具体人时,可能需对受害人承担相应的补充赔偿责任。
二是协助调查义务。当高空抛物事件发生后,物业应积极协助相关部门进行调查,提供可能与事件有关的线索,如监控录像、小区人员出入记录等。若物业拒绝配合或故意隐瞒相关信息,可能会面临一定的法律责任。
三是日常管理义务。物业需对小区进行有效的日常管理,对业主进行安全和宣传,提高业主的安全意识和文明素质,从源头上减少高空抛物事件的发生。若物业疏于管理,未开展相关教育宣传活动,也可能在一定程度上承担责任。
三、物业不给放快递怎么办理
若遇到物业不给放快递的情况,可通过以下途径解决:
一是与物业沟通协商。主动找物业负责人,清晰、理性地表达自己的需求和快递存放的合理诉求,了解物业不给放快递的具体原因。若原因合理,可共同探讨解决方案,如协商设置专门的快递存放区域,确保不影响小区秩序和环境卫生等。
二是查看物业合同和相关规定。确认合同中是否有关于快递存放的条款,以及小区的管理规定对此有无明确说明。若物业的行为违反了合同约定或相关规定,可据此与物业进一步交涉,要求其改正。
三是向相关部门反映。若沟通协商无果,可以向当地的房地产行政主管部门或物业管理行业协会等反映情况,由相关部门介入调查和协调,促使物业解决快递存放问题,保障业主的合理权益。
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