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快递公司运输破损谁赔偿

合飞律师2个月前 (03-15)普法百科4

一、快递公司运输破损谁赔偿

快递公司运输过程中物品破损,赔偿责任的确定如下:

(一)如果发货人在发货时选择了保价服务。快递公司应按照保价金额进行赔偿。例如,货物保价1000元,因快递公司过错导致货物破损无法正常使用,快递公司就应赔偿1000元。

(二)若发货人未选择保价。快递公司通常按照运费的一定倍数赔偿,但赔偿数额往往有上限规定,一般不超过所收取运费的数倍。不过,这种情况下,如果能证明快递公司存在重大过失或者故意造成货物破损的,发货人或收货人可以要求快递公司按照货物的实际价值进行赔偿。比如,快递公司暴力装卸导致易碎品完全破碎,虽然未保价,但发货人能举证是快递公司过错,就可要求按实际价值赔偿。

二、货品在运输中破损,除了赔款,需要退快递费么

货品在运输中破损,是否退还快递费需要分情况来看。

如果快递公司存在明显过错导致货品破损,比如暴力分拣、运输车辆故障未妥善保护货物等情况,除了按货物价值进行赔款外,退还快递费也是合理的要求。因为快递公司没有履行好安全运输货物的义务,消费者支付快递费是为了获得完整的运输服务,服务未达标则不应收取全额费用。

然而,如果货物破损是由于货物本身的性质(如易碎品且发货方未妥善包装等)或者不可抗力(如自然灾害等)造成的,快递公司可能只承担按照规定的货物损失赔偿责任,而不一定需要退还快递费。

三、货品快递运输破损运费谁承担呢

货品快递运输破损,运费承担需根据具体情况确定。

如果是发货方在发货时没有对货品妥善包装,导致运输途中容易破损,发货方可能需要承担运费,并且要对货品的破损负责,可能需要重新发货或者退款给收货方。

若快递公司在运输过程中存在过错,例如暴力分拣、未按规定保护货品等,快递公司应当承担运费。快递公司还需要按照相关规定对破损货品进行赔偿,额根据快递服务合同的约定,可能按照货品价值进行赔偿或者给予一定比例的赔偿。

而如果收货方在签收时没有检查货品状态就签收,事后发现破损,一般情况下收货方可能要承担一定的责任,不过如果能证明是发货方或快递公司的过错导致的破损,发货方或者快递公司仍需承担相应责任。

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