一、酒店订房多了一天可以退吗

依据我国旅馆与餐饮业相关法规条例之规定，倘若顾客在预定客房后发觉额外订购了一日住宿服务，则可在特定时间段内提出取消订单请求并获取相应的退款。

关于退订政策方面，各家酒店可能存在差异，然而绝大部分酒店均会设定一定的退订时限以及退款标准。

顾客如需办理退订手续，请直接联系酒店前台或通过预订平台的客户服务部门，向其提供必要的信息并提出退订申请。

酒店将根据实际情况予以妥善处理，并按照既定的退订政策为您办理退款事宜。

《中国旅游饭店行业规范》第六条

饭店应当同团队、会议、长住客人签订住房合同。合同内容应当包括客人入住和离店的时间、房间等级与价格、餐饮价格、付款方式、违约责任等款项。

二、酒店订单不能取消怎么办

首先，请您与相关商家取得联系，向其阐明事情原委并探讨是否可能退还费用。

如无法获得商家的支持，您可以选择拨打消费者权益保护热线，详细陈述问题以便进行合法维权行动。

对于投诉酒店的具体步骤及措施，我们总结了以下几点建议供您参考：

1.首当其冲的解决途径是直接找到酒店前厅经理，因为他们通常会有一定的权限来提供解决方案或处理意见。

2.若您对此结果仍感不满意，可以向上层领导反映情况，例如值班经理及店主等高阶人员，观察他们在面对此类问题时的应对方式和处理意见，同时也看看他们的答复能否满足您的需求及使您感到理解。

3.假如在店里遭遇推诿扯皮，且酒店方面未能提供令人满意的解决方案，或者回复态度不够诚恳，那么您只能考虑寻求外部帮助。

若是连锁酒店，您可以尝试拨打该品牌的全国客服电话，连锁酒店通常非常注重客户反馈，尤其是在店内处理不当且态度傲慢的情况下，一旦投诉成立，集团对分店的处罚力度将会相当严厉。

4.若您所入住的为单体酒店，您可以选择向消费者协会或当地工商行政管理局进行投诉。

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