一、商家不给我退运费怎么办

若您所购物的商家拒绝退还运费，您可尝试采取如下措施：

1.积极沟通及协商：首要步骤是尝试与商家展开深入对话，以便深入探讨为何商家无法为您退还运费。

此种情形可能包括商品本身存在质量问题、订单的发货出现失误或未按时送达等情况，在此基础上，商家或许愿意承担相关运费。

2.查阅相关政策规定：请务必详细阅读并理解商家的退货政策，以此确定其中有无对运费处理方式作出明确规定的内容。

倘若商家明确在其政策中答应退还运费，您可依据该政策条款向商家提出返还运费的合理诉求。

3.申请平台介入处理：若您通过第三方电商平台订购商品，则可直接寻求平台客服的协助，以期妥善解决运费争议问题。

通常情况下，各大电商平台均设有相应的纠纷调解机制。

4.维护自身合法权益：如商家仍然拒绝合作，您可考虑联系当地消费者权益保护机构，寻求他们的援助。

您还可以拨打全国统一的热线进行投诉。

5.法律途径：作为最终的解决方案，您也可以考虑通过法律途径来解决问题，例如提交消费者或向提起诉讼。

这种方法通常需要投入大量的时间和资金成本。

《》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、商家不给退款，怎么办

面对商家拒绝履行退货义务时，消费者可以采取以下五种有效途径：

（1）通过与经营者进行友好协商及和解方式解决争议；

（2）寻求消费者协会或由法律正式承认的其他调解组织协助进行调解处理；

（3）向相应的行政管理部门提出投诉，以期获得公正处理；

（4）依据与经营者所签订的仲裁协议，向相关仲裁机构申请仲裁裁决；

（5）在以上途径均无法解决问题的情况下，消费者有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

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