问题解答

通常情况下，当你使用支付宝花呗服务时，如果选择最低还款，意味着你只需要偿还当前账单中最低还款额，即使你已经全额支付了最低还款金额，支付宝系统可能会保留一部分作为手续费或利息，这是由于花呗服务中，除了本金外，还会产生一定的利息和费用，这些额外的费用不会在最低还款金额内扣除，即便你完成了最低还款，账户上仍可能显示有余额。

建议参考

为了避免这种情况的发生，建议您在每月账单日到来之前，仔细查看自己的账单详情，并确保全额还款，如果担心还款能力不足，可以考虑提前与支付宝客服沟通，了解是否有其他还款方式或分期方案，以避免最低还款后仍有余额的情况出现。

相关法条

《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”支付宝作为提供金融服务的企业，应当向用户清晰明示所有费用及扣款机制，保障消费者的知情权。

《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”支付宝在提供服务过程中，也应遵守诚实信用原则，明确告知用户关于还款的具体规则。

小编总结

通过以上的解析，我们了解到支付宝花呗服务中的最低还款政策可能导致账户显示余额，为避免此类情况发生，建议大家在每月账单日前，务必关注并全额支付账单，同时也可以咨询支付宝客服，了解其他还款方案，支付宝作为平台方，也应更加透明地告知用户相关费用和扣款机制，以保护消费者的合法权益。