一、在微信微信官方账号购物后，商家违规被封怎么办

面对网上购物中出现的各种问题，您可采取以下措施维护自身权益：首先，应尽可能地保存有关证据，然后直接联系商家提出退货要求；其次，您也可以选择向电商平台投诉该商家；再者，您还可寻求消费者协会的协助，对商家进行投诉；最后，若以上方法均无法解决问题，那么您有权利向当地提出诉讼。

针对网上购物的维权策略，主要包括如下几种方式：首先，您可以直接在线将涉及的信息予以迅速删除或修改；其次，您也可以将此类信息搜索出来并在各大平台上发起投诉或举报；再次，为了避免进一步的损失，您可以考虑更换自己的相关账号、手机号码、银行卡号码等，或者暂时冻结与此相关的经济来源账户。

《网络交易管理办法》第七条

从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记。

从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记。

从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得的，应当依法取得有关许可。

第九条

网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务，经营者不得在网上进行交易。

第十一条

网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

第十三条

网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。

二、在微信上申请退款，商家不理会怎么办

当我们在微信上面买东西，如果发现不合适或者不想买了想要退款，但商家不给回应怎么办呢？别急，咱们有很多方法来保护自己的权益不受损失。

首先，你可以找微信平台的客服帮忙，让他们帮你处理这个事情。

其次，你得把你们之间的聊天记录、交易记录等等都保存好，这些都是很重要的证据。

然后，你可以去消费者协会投诉这家店，或者直接打电话给工商局举报他们。

最后，如果以上办法都不行的话，你也可以考虑走法律程序，到法院起诉这家店，让他们给你退钱。

不过，无论做什么决定，都要保持冷静，千万不要激动，同时也要注意保留好所有的证据。

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