信用卡扣年费了怎么办?怎么让他退回?
信用卡年费被扣了,心里肯定很不爽😒,别着急,今天我就来教你几招,看看怎么让银行把这年费给退回来💴。
你得赶紧联系银行客服📞,说明情况,问问能不能申请减免年费,有些银行会根据你的用卡情况,给你一定的优惠或者豁免年费,你就说:“我这一年都没怎么用信用卡,年费能不能给我免了啊?”或者“我都不知道信用卡还有年费,你们也没提醒我啊!”之类的话。
如果客服说不能减免,你也别灰心,还有别的办法🤔,你可以看看信用卡的章程或者合同,有没有关于年费的规定,有些银行会规定,如果在一定时间内刷够一定的次数,就可以免年费,你就可以说:“我这一年都刷了好几万了,年费应该早就免了吧?”或者“我都刷了这么多了,你们还收我的年费,是不是不合理啊?”之类的话。
如果这些都不行,你还可以试试投诉🙌,你可以向银行的监管部门或者消费者协会投诉,说银行没有尽到告知义务,或者服务质量不好,你就可以说:“我觉得你们银行的做法不合理,我要投诉你们!”或者“我要求你们退还我的年费,否则我会继续投诉!”之类的话。
要注意的是,不是所有的情况都能退年费的哦😯,有些信用卡是刚性年费,就是不管你用不用都要收的,有些信用卡是可以通过积分或者其他方式兑换年费的,还有些信用卡是有年费优惠政策的,但是你没有满足条件,在你联系银行之前,最好先了解一下你的信用卡的具体情况📄。
相关法条:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,个性化分期还款协议的最长期限不得超过 5 年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括: (一)欠款余额、结构、币种; (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额; (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用; (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺; (五)双方的权利义务和违约责任; (六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外,达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料,录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
小编总结:
信用卡年费被扣了,不要着急,先联系银行客服,看看能不能申请减免或者换其他方式抵扣年费,如果不行,就看看信用卡的章程或者合同,有没有关于年费的规定,如果还不行,就可以向银行的监管部门或者消费者协会投诉,要注意的是,不是所有的情况都能退年费的哦😯,在你联系银行之前,最好先了解一下你的信用卡的具体情况📄。
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