借呗协商还款后仍遭恶意催收,该如何应对?
如果你已经与借呗进行协商并达成还款计划,但仍收到恶意催收电话,你可以采取以下措施:
1、保留证据:将所有的催收电话录音,包括催收人员的姓名、工号、催收公司名称等信息。
2、向借呗客服投诉:向借呗客服反映你的情况,要求他们停止恶意催收行为,并对催收人员进行处理。
3、向相关部门投诉:你可以向银保监会、12321 网络不良与垃圾信息举报电话等相关部门投诉,要求他们介入处理。
4、向法院起诉:如果催收行为严重侵犯了你的合法权益,你可以向法院起诉,要求催收人员停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
建议参考:
1、在与借呗协商还款时,要注意保留相关证据,如聊天记录、邮件等,以便在需要时证明你的还款意愿和能力。
2、在与催收人员沟通时,要保持冷静,不要与他们发生争吵或冲突,以免事态扩大。
3、如果你不确定如何处理催收问题,可以咨询专业的律师或金融机构,寻求他们的帮助和建议。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入,造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
小编总结:
在面对借呗的恶意催收时,不要惊慌失措,要采取合法的手段维护自己的权益,在借款时要谨慎选择借款平台,了解相关的借款条款和还款方式,避免陷入不必要的法律纠纷。
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