当父母离婚或分居时，抚养权的问题常常成为焦点。对于乔伊这样的家庭来说，他想要获得抚养权，需要经过一系列的法律程序和考虑一些重要的因素。

乔伊需要寻求法律帮助。他可以咨询专业的家庭律师，了解他在获得抚养权方面的权利和责任。律师将指导他如何处理案件，并提供法律建议。

乔伊需要收集证据来支持他获得抚养权的主张。这些证据可能包括家庭环境的稳定性、父母对孩子的关爱和照顾能力、孩子与父母的亲密关系等。乔伊可以通过收集证人证词、医疗记录、学校报告等来支持他的主张。

乔伊还需要参加法庭听证会。在听证会上，他可以向法官陈述他获得抚养权的理由，并提供他收集到的证据。法官将根据孩子的最佳利益来做出决定。孩子的最佳利益是指法官根据孩子的福祉、安全和健康等方面来判断哪种安排最符合孩子的利益。

在决定抚养权问题时，法官通常会考虑以下因素：

1. 孩子的年龄和健康状况。较小的孩子可能需要更多的照顾和关注。

2. 父母的照顾能力。法官会评估父母的能力，包括提供稳定的住所、适当的饮食和教育资源等。

3. 孩子与父母的关系。法官会考虑孩子与父母之间的亲密程度和互动情况。

4. 家庭环境的稳定性。法官会评估父母的家庭环境，包括是否有稳定的住所和家庭支持体系等。

5. 孩子的个人意愿。如果孩子已经达到一定年龄，法官可能会考虑孩子的个人意愿。

乔伊还需要遵守法院的决定。如果他获得了抚养权，他需要履行他作为抚养人的责任，包括提供孩子的日常生活需求、教育和医疗保健等。

乔伊要获得抚养权需要经历一系列的法律程序和考虑多个因素。他需要寻求法律帮助、收集证据、参加法庭听证会，并遵守法院的决定。最重要的是，他的行动应该始终以孩子的最佳利益为出发点。