"您好，这里是逾期处理中心，您的贷款/信用卡已逾期，请尽快处理……"这样的电话，很多人接到后都会心头一紧，这究竟意味着什么？是正常的债务催收，还是新型诈骗手段？作为处理过上百起债务纠纷案件的律师，今天带大家拆解背后的法律逻辑。

逾期处理中心本质是金融机构委托的第三方催收机构，根据《民法典》第六百七十五条，债权人有权要求债务人履行还款义务，当银行或网贷平台通过内部催收无效时，会委托具有资质的机构进行催收，这类机构在业内统称为"逾期处理中心"。

但要注意的是，合法催收与违法催收有明确界限，正规机构会在工作时段联系债务人本人，而不会冒充公检法、不会轰炸通讯录亲友、更不会威胁恐吓，近期出现的"冒充逾期处理中心要求转账到私人账户""发送虚假律师函"等行为，已涉嫌触犯《刑法》第二百六十六条诈骗罪。

遇到这类电话时，务必做到三个确认：第一确认对方工号及委托方资质，第二通过官方渠道核实债务情况，第三要求书面通知，曾有客户因轻信"减免利息"话术私下转账，结果5万元直接流入骗子账户的案例，这警示我们任何时候都不要向私人账户还款。

律师建议处理步骤：

1、通话时全程录音，记录来电时间、号码、催收人员工号

2、要求对方提供《债权委托书》及《债务明细确认函》

3、通过中国人民银行征信中心官网查询个人信用报告

4、如遇暴力催收，立即向银保监会（现国家金融监督管理总局）投诉

相关法律依据：

- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：催收不得针对与债务无关的第三人

- 《个人信息保护法》第十条：不得非法收集、使用他人个人信息

- 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十七条：催收频次每日不得超过3次

总结来看： 逾期处理中心的来电本身是债务追偿的正常环节，但必须警惕其中可能存在的法律风险，记住"核实身份、留存证据、依法协商"的三原则，既能维护自身合法权益，也能避免陷入更大的债务危机，遇到疑似违法催收时，及时寻求专业法律帮助才是破局关键。

接到逾期处理中心的电话，是催收还是诈骗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。