最近不少朋友因为信用卡逾期被催收电话“轰炸”，甚至遭遇威胁、骚扰。民法典出台后，对信用卡逾期催收行为划定了明确的法律红线，但很多人还不清楚自己享有哪些权利，今天我们就来聊聊，民法典到底如何规范信用卡催收行为？遇到违规催收该怎么办？

一、民法典给催收行为划了哪些“禁区”？

根据民法典相关规定，银行或第三方催收机构在追讨信用卡欠款时，必须遵守三大核心原则：

1、禁止暴力、骚扰式催收：催收员不得通过侮辱性语言、频繁电话轰炸（如一天超过3次）或半夜联系（晚10点至早8点）等方式逼迫还款（民法典第1032条）。

2、严禁泄露债务人隐私：催收方不得公开欠款信息、不得向无关第三人（如同事、亲友）透露债务细节，更不能用“爆通讯录”施压（民法典第1032条）。

3、不得虚假恐吓：例如谎称“不还款就坐牢”“起诉到公安局”等，这类话术已构成违法（民法典第1165条）。

关键点：即便持卡人确实存在逾期，催收行为也必须在合法范围内进行，否则债权人可能因“侵权”反被追责！

二、遭遇违规催收怎么办？教你3步反击

1、证据为王：立即对骚扰电话录音、保存短信/微信记录，重点截取威胁性内容、非正常时间通话记录。

2、主动投诉：向银行客服、银保监会（12378）或地方金融监管局提交证据投诉，要求更换合规催收渠道。

3、法律维权：若催收导致精神损害或隐私泄露，可依据民法典第1183条要求赔偿，情节严重的可报警处理。

注意：逾期后仍应优先协商还款方案！根据民法典第671条，持卡人可申请分期还款或减免利息，避免信用进一步受损。

**三、相关法条速查

民法典第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰等方式侵害他人隐私。

民法典第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

民法典第679条：债权人请求债务人履行债务的，应当采取合法方式。

民法典对信用卡催收的规范核心在于“合法催收”与“权益平衡”。银行有权通过合规手段追讨欠款；持卡人的人格尊严、隐私权受法律绝对保护，遇到暴力催收时，不要忍气吞声，更不要以贷养贷！主动运用民法典武器维权，同时积极协商还款计划，才是解决问题的正解。

记住：你的负债只是经济问题，但催收一旦越界，就是法律问题！

信用卡逾期被疯狂催收？民法典到底怎么管？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。