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债务逾期催收告知书应该多久发一次?催收频率合法吗?

合飞律师2个月前 (03-01)金融债务4

“欠债还钱,天经地义”,但催收行为是否合法合规,却是许多债务人和债权人共同关注的问题,尤其是债务逾期催收告知书的发送频率,究竟多久发一次才不算骚扰?如何既能保障债权人权益,又不侵犯债务人的合法权益?今天我们就来深入探讨这一问题。

一、催收告知书的合法频率如何界定?

根据我国《民法典》及相关法规,催收行为需遵循“合法、正当、必要”原则,关于催收告知书的发送频率,目前法律虽未明确限定具体次数,但需符合以下两点核心要求:

1、不得构成骚扰:若频繁发送催收告知书或通过电话、短信轰炸等方式催收,可能被认定为“软暴力催收”,违反《治安管理处罚法》甚至涉及刑事责任。

2、合理提醒义务:债权人有权通过书面形式提醒债务人履行义务,但需间隔合理、内容规范,避免过度施压。

实践中,多数法院和监管部门认为,每月发送1-2次催收告知书属于合理范围,若债务人长期失联或恶意逃避债务,可适当增加频次,但需注意保留沟通证据,避免被反诉侵权。

一份合法的催收告知书需包含以下要素:

- 债务人姓名、债权金额、逾期时间等基本信息;

- 明确的还款要求及期限;

- 债权人或委托机构的联系方式;

- 法律后果提示(如可能面临的诉讼、征信影响等)。

发送形式也需合法合规:

书面邮寄:建议通过EMS等可追踪的方式寄送,留存签收记录;

电子送达:需事先与债务人约定电子送达方式(如邮箱、短信),否则可能无效。

重点提示:催收告知书的核心目的是“提醒”而非“威胁”,内容应避免带有侮辱性、恐吓性言辞。

**三、催收频率过高的法律风险

若催收方无视法律规定,频繁发送告知书或采取其他催收手段,可能面临以下风险:

1、民事责任:债务人可依据《民法典》第1033条,以侵犯隐私权、生活安宁权为由提起诉讼;

2、行政处罚:根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,违规催收可能被处以罚款或停业整顿;

3、刑事责任:若催收行为涉及恐吓、骚扰,可能触犯《刑法》第293条“寻衅滋事罪”。

**建议参考:如何应对不当催收?

第一步:核对债务真实性,要求对方提供借款合同、还款记录等凭证;

第二步:主动协商还款计划,避免矛盾激化;

第三步:保留证据,如录音、短信、告知书等,为后续维权做准备;

第四步:向监管部门投诉(如银保监会、地方金融管理局)。

1、《民法典》第677条:债权人可要求债务人在合理期限内履行债务;

2、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:催收人员不得频繁致电或骚扰债务人,每日催收电话不得超过3次,且不得在晚22:00至早8:00间联系;

3、《刑法》第293条:以恐吓、骚扰等手段催收高利贷等非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑。

债务逾期催收告知书的发送频率,需在合法合规与有效提醒之间找到平衡,债权人应避免“以量取胜”,转而通过规范化的流程和人性化的沟通解决问题;债务人也需正视逾期后果,积极协商还款,无论是催收方还是被催收方,只有守住法律底线,才能避免双输局面。

催收是手段,不是目的;合法是前提,更是底线。

债务逾期催收告知书应该多久发一次?催收频率合法吗?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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