"信用卡逾期后银行突然派人上门催收，几个陌生人在家门口要求还钱，这种情况合法吗？会不会影响家人？"其实银行上门催收是信用卡逾期后的常见手段，但持卡人更需要关注的是：这种行为是否合规？自己该如何应对？

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，银行在持卡人逾期超过30天后可采取电话、信函或上门等方式催收。但必须遵守两个核心原则：一是催收人员需出示工作证件和债务凭证，二是不得采取恐吓、辱骂或干扰他人正常生活的手段。现实中部分催收人员会故意模糊"银行员工"和"外包公司"身份，甚至通过施压家属制造恐慌，这些都属于违规操作。

遭遇上门催收的3步应对法

1、核实身份留证据：要求对方出示银行授权文件、工作证并拍照留存，同时录音记录沟通过程。

2、明确协商意愿：当场表明还款意向但拒绝现金交易，所有还款必须通过银行官方渠道。

3、保护隐私权：若催收人员纠缠家属或邻居，可直接声明："根据《民法典》第1032条，你们的行为已涉嫌侵犯公民隐私权"。

>法律依据

> 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条：催收不得对与债务无关的第三人进行催收

> 《民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰等方式侵害他人隐私权

信用卡逾期本质是民事纠纷，银行上门催收不等于"合法暴力"，持卡人既要保持还款诚意，也要懂得用法律武器保护自己，遇到威胁恐吓时，可立即拨打12378银保监会投诉热线，或向当地金融纠纷调解中心申请介入，逃避催收会让征信雪上加霜，但盲目妥协也可能落入"套路催收"陷阱，理性协商+依法维权才是破局关键。

信用卡逾期被上门催收，银行有权这样做吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。