一、商家没按时发货我怎么投诉

如果商家没有按时发货，你可以通过以下方式投诉：

（一）向电商平台投诉

1. 收集证据。保存好与商家的聊天记录，订单详情页中关于发货时间的承诺等，这些都是证明商家未按时发货的关键证据。

2. 进入电商平台。找到订单对应的投诉入口，通常在订单详情页面或者个人中心的售后服务板块中。

3. 填写投诉内容。按照平台要求，准确填写商家未按时发货的情况，并上传之前收集的证据。

（二）依据向消费者协会投诉

1. 同样要先整理好证据。包括订单信息、支付凭证、商家承诺发货的时间等。

2. 可以拨打电话或者通过全国15互联网平台进行投诉。在投诉时清晰阐述事情经过、商家未按时发货的事实，并提供相关证据。

通过以上途径，你能够合理维护自己的权益，促使商家承担相应责任或者得到应有的赔偿。

二、商家不按时发货违反了消费者什么权益

商家不按时发货主要违反了消费者的以下权益：

1. 公平交易权。消费者在购买商品或服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，按时发货是交易顺利进行的基本要求，商家不按时发货破坏了这种公平性。

2. 知情权。商家承诺发货时间却未按时发货，消费者无法在预期的时间内收到商品，这使得消费者对于商品交付情况的知情权受到侵害。

3. 自主选择权。消费者是基于商家的发货承诺等综合因素才选择购买该商家的商品，不按时发货可能会影响消费者的消费计划安排，从而损害了消费者的自主选择权。

在这种情况下，消费者可以与商家协商解决，如要求商家尽快发货并给予一定补偿；也可以向电商平台投诉；若因商家不按时发货造成较大损失，还可以考虑通过法律途径要求商家承担违约责任等。

三、商家不按时发货可以赔多少违约金

如果商家不按时发货，违约金的赔偿需要根据具体情况而定。

在电商平台中，不同平台有不同规定。有些平台规定商家需按照订单金额的一定比例赔付，例如有的平台规定为订单金额的30%，最高不超过500元等。这是平台为了规范商家经营、保障消费者权益而设定的规则。

从法律角度看，如果商家与消费者有特殊约定（例如在中有明确的发货时间和违约金条款），那么按照约定执行。如果没有特殊约定，在商家构成违约的情况下，消费者可能因商家迟延发货遭受损失，如额外的仓储费用、错过商机等，消费者可以要求商家赔偿实际遭受的损失，但需要提供相应证据证明损失的存在与数额。

同时，如果商家的不按时发货行为符合欺诈等更严重的违法情形，还可能面临更多法律责任，包括按照消费者权益保护法进行赔偿等。

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