民法典出台后,银行还敢暴力催收吗?
"信用卡逾期后,催收人员天天威胁说要爆通讯录、上门堵人,现在民法典管不管这些事?" 最近不少负债人都在问这个问题,随着民法典正式实施,这部"社会生活百科全书"确实对信用卡逾期催收画出了清晰的红线——不是银行想怎么催就能怎么催了。
根据《民法典》第1165条,银行及第三方催收机构必须采取合法、必要的手段进行债务追讨,这意味着过去常见的"凌晨连环电话轰炸""伪造律师函""公开辱骂债务人"等行为已明确违法,更关键的是,民法典第1032条首次将"生活安宁权"写入人格权保护范畴,催收方不得在非紧急情况下于22:00-8:00联系债务人,更禁止向无关第三人泄露欠款信息,曾有案例显示,某银行因向欠款人同事群发催收短信,最终被判赔偿精神损失费8000元。
解决方案:遇到违规催收这样做才有效
1、立即保留证据:通话录音、短信截图、骚扰记录等建议用公证云等工具存证。
2、主动协商还款方案:根据民法典第1186条,债务人可要求银行减免超出LPR四倍的利息(目前年化超过14.8%部分可不还)。
3、多渠道投诉:先向银行信用卡中心投诉催收方违规,未果可向银保监会(12378)或互联网金融协会提交书面材料,重大侵权直接报警处理。
相关法条速查
- 《民法典》第1032条:自然人享有私人生活安宁权,任何组织或个人不得以电话、短信等方式侵扰。
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条:催收不得对债务人以外的第三人进行催收。
- 《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第25条:借款利率不得超过合同成立时LPR四倍。
小编总结
民法典的实施让信用卡催收从"灰色地带"走向了法治轨道,债务人既要明白"欠债还钱"的基本义务,更要懂得用法律武器保护自己的合法权益,特别提醒:遇到暴力催收千万别失联,主动与银行协商个性化分期方案(最长可分60期),同时警惕"反催收"黑产陷阱,法律保护的是合法债权,而不是违法催收!
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