一、买卖合同退款属于违约吗

买卖合同退款是否属于违约不能一概而论。

如果符合法定或约定的退款情形则不属于违约。例如，商品存在严重质量问题，根本无法实现合同目的，根据法律规定买方有权要求退款，这是合理合法的行为，不构成违约。再如，双方在合同中约定了在特定条件下可以退款，当条件成就时的退款也不是违约。

但如果不符合任何法定或约定的退款条件而要求退款则属于违约行为。比如，仅仅因为买方自身改变主意不想购买，在没有其他合法依据的情况下要求退款，这种行为就构成违约。卖方有权依据合同要求买方承担违约责任，如支付违约金等。

二、客户违约合同退款怎么办

如果客户违约，在处理合同退款时，需依据合同中的相关约定进行操作。

（一）查看合同条款

1. 找出关于违约责任与退款规定的部分。例如，有些合同会明确规定在客户违约时应扣除一定比例的违约金后退款，或者按已履行部分的价值计算退款金额。

2. 确定是否有特殊情况的约定，如不可抗力导致的违约退款处理方式等。

（二）证据收集

1. 收集能够证明客户违约的证据，包括但不限于往来的邮件、聊天记录、签字的文件等。这有助于在可能的争议中维护自身权益。

（三）与客户沟通协商

1. 根据合同条款和证据，与客户进行沟通，告知其违约的事实以及按合同应进行的退款处理方式。

2. 如果客户同意，按照协商一致的结果办理退款手续，确保有书面的协议或记录。

（四）法律途径

1. 如果客户拒绝按照合同约定退款，在证据充分的情况下，可以考虑通过向提起诉讼或依据条款申请仲裁的方式解决纠纷，要求客户承担违约责任并按规定退款。

三、合同违约了不退款违法吗

合同违约后是否退款不能一概而论。

（一）如果合同中有明确约定违约需退款的条款，违约方不退款则是违法的。因为合同是双方当事人自愿达成的具有法律约束力的协议，双方应当按照合同约定履行义务。当一方违约时，另一方有权依据合同约定要求违约方承担退款等违约责任。

（二）如果合同没有约定违约退款的情况，需要根据违约的具体情形以及法律规定判断。例如在买卖合同中，卖方提供的货物存在严重质量问题构成根本违约，即使合同未明确约定退款，买方也可能依据法律规定要求并退款。但如果违约情形较轻，未达到法定或可合理推断应退款的程度，不退款可能并不违法。

总之，判断合同违约不退款是否违法，关键要看合同约定以及违约的具体情况是否符合法定的退款条件。

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