一、中通快递合同违约怎么办

如果中通快递存在合同违约情况，可以按照以下方式处理：

（一）收集证据

1. 保存好与快递服务相关的所有凭证，例如快递面单、物流信息截图、支付快递费用的记录等。这些凭证可以证明你与中通快递之间存在合同关系，以及对方在履行合同过程中的具体情况。

2. 如果有与快递工作人员的沟通记录，如电话录音、短信或聊天记录等，也一并保存好，这些可能包含对方违约的相关表述或解释。

（二）协商解决

1. 尝试与中通快递的当地网点进行联系，向他们说明情况，指出他们存在的违约行为，并要求他们按照合同约定履行义务或者提供合理的解决方案，如赔偿损失、重新履行服务等。

2. 如果当地网点无法解决问题，可以向中通快递的总公司客服反映情况，寻求总公司层面的解决方案。

（三）投诉或索赔

1. 如果协商不成，可以向邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门对快递行业有监管职责，会根据你提供的证据进行调查处理。

2. 根据违约造成的实际损失，考虑通过法律途径索赔。可以向有管辖权的人民提起诉讼，要求中通快递承担违约责任，赔偿因违约造成的经济损失等。

二、快递合同违约前面交的退吗

这取决于快递合同的具体约定。

如果快递合同中有关于违约时已交费用退还的条款，那么应当按照合同条款执行。例如，若合同明确规定在某种违约情形下，已交费用需全额退还，那么违约方就应当退还对方之前所交的费用。

若合同没有明确约定，一般来说，如果是提供快递服务的一方违约，导致无法履行合同主要义务，比如不能按时发货或者货物丢失等情况，那么从公平合理的角度出发，已交的费用应该退还，并且可能还需要承担违约责任，如赔偿对方因此遭受的损失。但如果是寄件人违约，比如在快递已经揽收后又无故撤回寄件要求，此时已交费用是否退还就需要综合考虑快递企业已经付出的成本等因素，可能不会全额退还。

三、货品快递运输破损运费怎么赔偿

在货品快递运输中出现破损，运费赔偿情况如下：

（一）如果有保价

1. 若寄件人对货品进行了保价，快递公司应按照保价金额进行赔偿。例如，保价声明价值为1000元，货物破损后经评估损失价值在保价范围内，快递公司应赔偿1000元。

2. 同时，快递公司可能还会退还寄件人已支付的运费，因为货物未能完好送达。

（二）如果未保价

1. 快递公司一般会按照运费的一定倍数赔偿，具体倍数通常在快递服务协议中有规定，可能是3到7倍运费等，但额往往相对较低。

2. 这种情况下，寄件人如果能证明货物的实际价值远高于快递公司按照未保价赔偿的金额，可以尝试与快递公司协商，提供货物价值的有效证明，如购买发票、交易记录等，争取合理赔偿，但快递公司没有必须按照货物实际价值赔偿的义务。

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