问题解答

对于这个问题，首先要明确的是，催还款是基于用户与蚂蚁集团（即支付宝母公司）之间的借款协议进行的，即使用户未曾使用过花呗，只要在申请过程中被批准了，就会有相应的借款记录，催还款的对象不仅限于曾经使用过花呗的用户，也包括那些从未实际使用但已经被系统批准的用户，这主要是因为借款记录通常会记录用户的借贷行为和信用状况，而非具体的使用情况。

建议参考

面对这种情况，用户可以主动联系蚂蚁集团客服，详细说明自己的情况，比如从未使用过花呗、从未有过逾期记录等，并要求提供更详细的账单和还款明细以证明自己并未欠款，也可以尝试通过银行账户查询是否有异常交易，确保自己的资金安全，如果仍有疑虑或无法自行解决，寻求法律咨询也是个不错的选择。

相关法条

《中华人民共和国民法典》第六百七十九条规定：“自然人之间的借款合同应当采用书面形式，借款合同自双方当事人签字或者盖章时成立，借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息。”而《中华人民共和国民法典》第六百八十条规定：“禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。”在处理此类催款问题时，了解这些法律规定有助于更好地维护自己的合法权益。

小编总结

虽然你未使用过花呗，但仍有可能收到催还款的信息，这是因为你的借贷记录已经存在，遇到这种情况，最好的办法是及时沟通并获取详细信息，必要时寻求专业法律帮助，以确保自己的权益不受侵害。