12315管微商吗
一、12315管微商吗
关于消费者及商家之间发生的纷争以及消费欺诈、侵权行为等方面,12315作为全国范围内统一的消费者举报服务热线,均有权利进行受理。
所谓经营者,是指那些从事商品生产、经营活动或提供相关服务的自然人、法人以及其他组织机构;而微商群体中,大部分为自然人。
只要涉及到消费纠纷问题,在消费者提出投诉的前提下,12315就理所当然地具有相应的权限进行统治和管理。
《》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十三条
有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
二、12315管个人微商吗
亲爱的12315这个号码你们可得多留个心眼呐。
这个号码可是能管到咱们这些做微商的小老板。
我们这些人其实也算是个商人跟那些卖货的大老板是一样的,都得归工商行政管理局来管。
所以,如果你在做微商的过程中,发现自己卖出去的东西或者提供的服务有些问题,比如说和宣传的不一样或者质量不好之类的,那你就可以直接打12315这个电话去投诉,让他们帮你维护自己的合法权益。
根据国家的,如果消费者要求我们这些微商先赔钱给他们,然后再去找平台上的其他商家要回这笔钱的话,那么就得按照《中华人民共和国消费者权益保护法》里的规定来处理了。
三、微商不退货是否可以举报他
遇到微商不肯退货这种情况的话,您其实是可以进行举报的哦!按照咱们国家的相关规定呢,只要买来的东西质量有问题,作为消费者就有权利退货啦。
要是在这方面没看到具体的规定或是你们之间没啥特别的约定,那么您在收到货后的7天内都可以选择退货。
过了这个期限,但如果符合法律上规定的条件,那您也还是可以选择退货的。
当然,如果不满足这些条件,您还可以要求商家给您换货或维修等等。
如果微商就是不给退货,那您可以试试以下几种方法来解决这个问题:首先,您可以试着跟商家好好沟通,看看能否达成和解;其次,您也可以找消费者协会或者其他合法的调解组织帮忙调解;再次,您还可以向相关的行政部门投诉;最后,如果您之前跟商家签过协议,那您还可以直接申请仲裁机构仲裁;实在不行,您还可以选择向起诉。
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