矛盾纠纷四防线(矛盾纠纷四清)
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调解矛盾纠纷的方法
1、面对面、背靠背相结合调解法。有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益,而是为了争面子、赌气,对于此类纠纷,调解人员就可以先用“背靠背”调解法。
2、我国调解主要有四种方式:行政调解(行政机关在执法过程中的调解)、诉讼调解(法院在诉讼过程中的调解)、仲裁调解(仲裁机关在仲裁过程中的调解)和人民调解(群众性组织即人民调解委员会的调解)。
3、可通过四种方法处理:冷却降温法;即是当矛盾纠纷激化时,我们不要盲目地前去处理最好等双方都冷静下来把气消了再去处理,说白一点就是拖一拖处理时间。情理交融法;即是用情来说服矛盾双方换位思考彼此的原因。
4、方法是:让一方当事人亲临现场体验,使其感化,达到矛盾纠纷的解决。
5、进行民事诉讼加以解决。调解员和派出所不能解决问题后,可以采取进行民事诉讼的维权行为,但是该种途径耗时较长,费用较高。所以,只有在纠纷始终无法解决的情况下才选择此项方法加以解决。
6、自我化解、协商。落实居民合法权益,及时处理居民反映的问题,以排解纠纷在源头上形成的矛盾,采取协调协商的方式和平解决争端,努力避免双方发生法律上的纠纷。
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