网贷逾期接到催收电话怎么办?律师教你3步有效协商
网贷逾期协商电话是许多负债人最头疼的问题——接还是不接?怎么说才能避免被起诉?今天从律师角度,手把手教你用专业方法应对催收,争取合法协商空间。
一、**接到网贷逾期电话先做这2件事
1、核实对方身份
要求对方提供公司全称、工号、授权委托书,并明确告知:“根据《个人信息保护法》,未经本人同意不得泄露债务信息”,很多违规催收听到这句话会主动挂断。
2、全程录音保留证据
用另一部手机或录音笔记录通话内容,重点记录威胁恐吓、爆通讯录、虚假承诺等违规行为,这些可作为后续投诉或诉讼的关键证据。
二、协商还款的3个核心步骤**(附话术模板)
▍步骤1:表明还款意愿,争取缓冲期
话术:“我目前经济困难,但有还款意愿,根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条,要求协商个性化分期方案,请提供对公账户和书面协议。”
重点:一定要提到具体法规条文,让对方意识到你是懂法的。
▍步骤2:要求停息挂账,避免滚利息
明确要求停止计算利息、违约金,并重新分期(一般可谈12-60期),如果对方拒绝,可向银保监会投诉(电话12378)。
▍步骤3:签订书面协议再还款
所有协商结果必须落实到纸质文件,包含分期金额、期限、减免条款等,并加盖公司公章,切勿相信口头承诺!
三、律师特别提醒:这3种电话千万别信!
1、冒充法务部的“内部减免”电话(要求支付定金才能协商)
2、声称“只需还本金”的私人号码(可能是诈骗分子截留还款)
3、威胁“不还款就刑事立案”的催收(网贷逾期属于民事纠纷)
律师建议:
1、每月主动联系平台官方客服协商,比被动接催收电话更有效
2、如遇暴力催收,立即向互联网金融协会(网址https://www.nifa.org.cn)提交证据投诉
3、欠款超过5万元且失联超3个月,确实存在被起诉风险,建议委托律师介入调解
法律赋予负债人协商还款的权利,但主动权需要自己争取,用对方法,80%的网贷逾期都能通过协商解决!
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