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网贷协商好了怎么还有催收电话和短信?

合飞律师7个月前 (12-04)金融债务33

很多人在网贷协商好还款计划后,仍然会收到催收电话和短信,这让人感到困惑和不安,为什么会出现这种情况呢?下面我们来详细了解一下。

网贷协商好了怎么还有催收电话和短信?

我们需要知道,网贷平台的催收流程是有一定规定的,即使你已经与平台协商好还款计划,平台仍然需要按照规定的流程进行催收,这可能包括发送催收短信、电话提醒等方式,以确保你按时还款。

可能是因为你的还款计划还没有得到平台的正式确认,虽然你已经与平台协商好了还款计划,但平台可能需要一定的时间来处理和确认,在这个过程中,他们可能会继续发送催收信息,以提醒你还款。

还有一种可能是,你的还款计划可能存在一些问题,还款金额不足、还款时间不准确等,平台可能会认为你的还款计划不可行,因此会继续催收。

面对这种情况,我们应该怎么办呢?

第一步,你需要确认你的还款计划是否已经得到平台的正式确认,如果没有,你可以联系平台客服,询问还款计划的处理进度,并要求他们尽快确认。

第二步,你需要检查你的还款记录,确保你的还款金额和时间都准确无误,如果存在问题,你需要及时与平台沟通,解决问题。

第三步,如果你的还款计划没有问题,但仍然收到催收电话和短信,你可以向平台客服投诉,要求他们停止催收,并说明你的还款计划已经得到确认。

如果你觉得自己的权益受到了侵犯,可以向相关部门投诉,向银保监会投诉等。

网贷协商好还款计划后仍然收到催收电话和短信,可能是因为平台的催收流程、还款计划未得到确认、还款存在问题等原因,面对这种情况,我们需要及时与平台沟通,解决问题,维护自己的合法权益。

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标签:网贷催收

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