当催收人员打电话到公司时，作为公司的员工或管理者，您可以采取以下步骤来应对：

1、保持冷静：保持冷静，不要表现出焦虑或愤怒，这可能会使对方更加坚持。

2、确认信息：确认催收人员的身份和他们提供的信息，特别是债务的性质和金额。

3、了解情况：询问债务的详细情况，包括何时、如何以及为何债务产生，这有助于了解问题的本质。

4、说明立场：根据公司的立场，解释公司对债务的态度，如果是公司的债务，可以表示会尽力处理；如果是员工的个人债务，建议催收人员直接联系员工。

5、提供解决方案：如果可能，提供合理的解决方案，如分期付款或延期还款等。

6、记录对话：确保记录下所有重要的对话内容，包括日期、时间、对方身份、谈话内容和承诺等，以便后续参考。

建议参考：

在处理催收电话时，公司应确保所有员工了解公司的财务政策和债务处理流程，以便在必要时提供支持和帮助，公司应与员工签订书面合同，明确个人债务的责任和义务，以减少可能的法律风险。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百二十六条：“当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行请求，先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求。”

小编总结：

面对催收电话，公司应以积极和专业的态度应对，确保了解债务的实际情况，并提供合理的解决方案，公司应制定明确的财务政策和债务处理流程，以保护公司和员工的合法权益，在处理债务问题时，遵守相关法律法规，保护自己的利益不受侵害。