若要向旅游局进行投诉，可通过多种方式进行，明确要提供的材料和遵循的流程，同时应注意在有效的投诉期限内进行。

1. 投诉方式

可通过多种途径进行旅游局投诉。一是拨打12345政务服务便民热线，这是较为便捷直接的方式，通过电话说明投诉内容和诉求。二是在国家旅游服务热线12301网站进行在线投诉，按照网站提示填写相关信息。此外，还可以采用书信、走访等传统方式，前往当地旅游行政管理部门的办公地点进行投诉，提交书面的投诉材料。

2. 投诉所需材料

投诉时要提供真实准确的信息。应包含投诉人的基本信息，如姓名、性别、国籍、通讯地址、联系电话等；被投诉人的信息，包括旅游经营者的名称、地址、联系方式等；明确的投诉请求，比如要求退款、损失等；详细的事实根据，要说明旅游过程中发生的具体事件、时间、地点等情况；相关的证据材料，例如合同、行程单、发票、照片、视频等，这些材料能有力支持投诉人的诉求。

3. 投诉流程

旅游行政管理部门在接到投诉后，会在5个工作日内作出是否受理的决定。对于符合受理条件的投诉，会进行调查处理，可能会向被投诉人了解情况，收集相关证据。旅游行政管理部门会根据调查结果进行调解，促使双方达成和解协议。如果调解不成，投诉人可以通过其他法律途径解决纠纷。

4. 投诉期限

投诉人应当在旅游合同结束之日起90日内提出投诉，超过这个期限，可能会影响投诉的受理和处理。

《旅游投诉处理办法》第九条规定，投诉人应当向旅游投诉处理机构递交投诉状，并按被投诉人数提出副本。书写投诉状确有困难的，可以口头投诉，由旅游投诉处理机构记入笔录，并由投诉人确认。第十一条规定，旅游投诉处理机构收到投诉，应当在5个工作日内作出以下处理：（一）投诉符合本办法的，予以受理；（二）投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由；（三）依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人。