京东逾期后打电话给客服说没有协商,该怎么办?
如果京东逾期后打电话给客服说没有协商,你可以采取以下措施:
1、核实情况:要核实自己是否真的没有与京东进行过协商,有时候可能是因为信息沟通不畅或者其他原因导致误解。
2、了解协商政策:了解京东的协商政策和流程,看是否有其他途径可以进行协商,例如在线客服、邮件或者书面申请等。
3、提供合理理由:如果确实无法协商,你可以提供合理的理由,例如经济困难、突发事件等,以便京东能够理解你的情况。
4、寻求第三方帮助:如果与京东协商无果,你可以考虑寻求第三方的帮助,例如消费者协会、金融监管部门等,他们可能能够提供一些建议和帮助。
建议参考:
1、及时还款:尽量避免逾期,保持良好的信用记录。
2、提前沟通:如果预计无法按时还款,提前与京东客服联系,说明情况并寻求解决方案。
3、保留证据:在与京东沟通的过程中,要注意保留相关证据,例如聊天记录、邮件等,以备不时之需。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定:借款人应当按照约定的期限返还借款,对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
小编总结:京东逾期后打电话给客服说没有协商,首先要核实情况,了解协商政策,提供合理理由,寻求第三方帮助,要注意保持良好的信用记录,提前沟通,保留证据,如果遇到法律问题,可以参考相关法条寻求帮助。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。