当催收公司打电话给家人时，首先不要慌张，您可以礼貌地询问对方的身份和联系方式，并要求对方提供债务人的详细信息，如果催收公司的行为超出了合理范围，例如骚扰家人、威胁恐吓等，您可以记录下相关情况，并向相关部门投诉或寻求法律援助，催收公司必须遵守相关法律法规，不得采取非法手段进行催收。

建议参考：

如果催收公司的行为给您或家人带来了困扰，您可以考虑采取以下措施：与债务人沟通，了解债务情况；收集证据，如录音、短信、邮件等；可以向消费者协会、金融监管部门或律师咨询，了解自己的权利，并采取相应的法律行动。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一百一十条：“民事主体享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式侵害民事主体的名誉权。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。”

小编总结：

催收公司打电话给家人是常见的催收手段，但必须在法律允许的范围内进行，如果催收公司的行为超出了合理范围，您有权采取措施保护自己和家人的权益，法律是您保护自己的武器，不要害怕寻求帮助。