投诉昆明旅游团是否有用需要分情况来看，在合理且有充分证据的情况下进行投诉通常是有用的，能维护自身权益、促使旅游团改进问题；但如果缺乏证据或投诉事项不合理，可能达不到预期效果。

1. 有用的情况

当旅游团存在违反合同约定、强制购物、服务质量严重不达标等问题时，投诉是有用的。首先，向相关监管部门如文旅局、消费者协会等投诉后，这些部门会依据职责对旅游团进行调查。若查证属实，旅游团会受到相应的处罚，比如被责令整改、罚款等。其次，投诉人自身的合法权益可以得到维护，可能获得相应的，如退还不合理收费、补偿因旅游团过错造成的损失等。此外，投诉还能促使旅游行业的规范发展，让旅游团重视自身服务质量，避免更多游客遭受类似问题。

2. 可能无用的情况

如果投诉人没有掌握充分的证据，比如没有保留好合同、行程单、购物凭证、照片、视频等，监管部门难以对投诉事项进行核实，就可能无法支持投诉人的诉求。另外，如果投诉事项本身不合理，例如游客自身违反合同约定却要求旅游团承担责任，这种情况下投诉通常不会得到支持。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第一百一十一条规定，本法下列用语的含义：（一）旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。