在线旅游投诉可通过向在线旅游平台、消费者协会、旅游主管部门等渠道进行，不同渠道有不同的投诉流程和要求。

1.向在线旅游平台投诉：大多数在线旅游平台都有自己的客服和投诉渠道。可以登录平台，查找平台内的“帮助中心”“客服中心”或“投诉建议”等入口，按照指引提交投诉内容，包括订单信息、问题描述、期望解决方案等。同时，要保留好与问题相关的证据，如订单截图、聊天记录、支付凭证等，以便平台更好地处理投诉。

2.向消费者协会投诉：如果在线旅游平台未能有效解决问题，可以向消费者协会投诉。可以拨打12315热线或者通过全国12315平台网站、app、微信公众号等进行投诉。投诉时需提供准确的商家信息、购买商品或接受服务的时间、地点、具体问题及相关证据等。消费者协会会根据具体情况进行调解，促使商家与消费者达成解决方案。

3.向旅游主管部门投诉：对于涉及旅游服务质量、旅游安全等方面的问题，还可以向当地的旅游主管部门投诉。可以通过拨打当地旅游投诉热线或登录旅游主管部门的官方网站进行投诉。旅游主管部门会依据相关法律法规对投诉进行调查处理，维护旅游者的合法权益。

4.法律诉讼：如果问题比较严重且通过上述途径无法解决，也可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。需要准备好充分的证据，撰写好，向有管辖权的人民法院。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。