京东逾期会给京东商城地址打电话吗?该怎么办?
京东作为一家知名的电商平台,在用户逾期未还款的情况下,有可能会通过电话联系用户,催促其还款,如果用户收到了京东的催收电话,建议用户采取以下措施:
1、及时接听电话:接听电话是与京东沟通的第一步,用户可以通过电话了解逾期情况,并与京东协商还款计划。
2、说明情况:如果用户确实遇到了还款困难,应该及时向京东说明情况,提供相关证明材料,并提出合理的还款计划。
3、避免逃避:用户应该避免逃避京东的催收电话,否则可能会导致逾期情况进一步恶化。
4、谨慎对待威胁:如果京东在催收过程中使用威胁、恐吓等手段,用户可以保留相关证据,并向京东投诉。
建议参考:
1、提前规划:在购物前,用户应该仔细评估自己的还款能力,避免过度消费。
2、设置提醒:用户可以设置提醒功能,以便及时还款,避免逾期。
3、查看还款计划:用户可以在京东商城的个人中心查看还款计划,了解还款日期和金额。
4、联系客服:如果用户对还款计划有疑问,可以联系京东客服,寻求帮助。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第一百八十四条规定:“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。”
小编总结:
如果用户在京东商城逾期未还款,京东有可能会给用户的京东商城地址打电话进行催收,在面对京东的催收电话时,用户应该及时接听电话,与京东协商还款计划,并说明自己的情况,用户应该避免逃避催收电话,谨慎对待威胁,如果用户对还款计划有疑问,可以联系京东客服,寻求帮助。
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