京东逾期打电话给家人,能投诉吗?
京东逾期打电话给家人是否可以投诉,这取决于具体情况,京东作为一家合法的企业,在与客户沟通时应该遵守相关法律法规和行业规范,根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权,如果京东在催收过程中泄露了客户的隐私信息,包括联系家人,那么客户可以投诉。
建议参考:如果您遇到京东逾期打电话给家人的情况,您可以采取以下措施:
1、保留证据:在与京东客服沟通时,您可以录音,以便日后作为证据。
2、向京东投诉:您可以向京东客服投诉,要求他们停止这种行为,并保护您的隐私。
3、向相关部门投诉:如果京东的行为违反了相关法律法规,您可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
相关法条:
1、《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
小编总结:京东逾期打电话给家人是一种不恰当的催收方式,可能会侵犯客户的隐私权,如果您遇到这种情况,您可以采取相应的措施来维护自己的合法权益,建议您在借款前仔细阅读借款合同,了解相关的还款规定和逾期后果,以避免不必要的麻烦。
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