催收公司人员打电话给家属在某些情况下是合法的，根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国合同法》，债务人逾期不履行债务时，债权人有权采取合法手段追讨债务，这意味着，如果债务人是成年人，债权人可以采取合法手段包括向债务人本人进行催收，如果债务人是未成年人或者限制民事行为能力人，催收人员不得直接向债务人本人催收，而应当通知其法定代理人或者监护人。

建议参考：

在处理催收问题时，建议债务人与债权人进行积极沟通，了解催收目的和方式，必要时寻求法律援助，以保护自己的合法权益不受侵害，债权人也应遵守相关法律法规，采取合法合理的催收手段，避免采取非法或不当行为，如骚扰、威胁等，以免触犯法律。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：“借款人应当按照约定的期限返还借款，对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。”

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条：“借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。”

小编总结：

催收公司人员打电话给家属在一定条件下是合法的，但必须遵守相关法律法规，采取合法合理的催收手段，债务人和债权人应当通过合法途径解决债务问题，避免采取非法或不当行为，如果您在催收过程中遇到问题，建议及时咨询专业律师，以保护自己的合法权益。