如果订单逾期一年以上，通常会被系统自动取消，消费者的款项会原路退回到支付账户中。但是，在实际操作中也可能会出现一些特殊情况，比如消费者有意要求延期发货或者退款等。针对这些情况，新橙优品也会提供相应的解决方案。

如果消费者有意要求延期发货，可以直接联系客服人员进行沟通。客服人员会根据具体情况进行评估，如果情况属实，可以协商延期发货时间。当然，也有可能会产生额外的费用，消费者需要根据实际情况进行考虑。

如果消费者想要退款，也可以通过客服人员进行咨询和操作。新橙优品会在收到退货商品后进行审核，然后将款项退回到消费者的支付账户中。退款的具体时间会根据不同的银行和支付方式而有所不同，但一般不会超过15个工作日。

除了以上两种情况，还有可能出现一些其他特殊情况，比如消费者更改收货地址、更换商品等。针对这些情况，消费者可以直接与客服人员进行沟通，寻求最合适的解决方案。

对于新橙优品订单逾期一年多的情况，消费者不必过于担心，平台会提供相应的解决方案。重要的是及时与客服人员进行沟通，协商解决方案，以便能够尽快解决问，保障消费者的权益。

希望以上内容能够对您有所帮助，如果还有其他问，欢迎随时联系新橙优品的客服人员进行咨询。