淘宝协商好的赔偿对方反悔怎么办
淘宝协商好的赔偿对方反悔怎么办
在网购过程中,买家与卖家难免会发生。协商是解决纠纷的常见方式,但是有时协商后的可能会反悔。那么,淘宝协商好的赔偿对方反悔怎么办呢?
1. 联系客服
如果对方反悔,可以先联系淘宝客服,投诉对方违反协议。客服会介入调解,督促对方履行承诺。
2. 协商录音或聊天截图
在协商赔偿时,一定要保留协商录音或聊天截图。这些证据可以证明协商内容和对方反悔的事实。
3. 向淘宝小二申诉
如果客服无法解决问题,可以向淘宝小二申诉。小二会对纠纷进行深入调查,并做出公正的判决。
4. 申请法律援助
如果协商、申诉等方式都无法解决问题,可以考虑申请法律援助。律师会帮助收集证据、撰写诉状,并向提讼。
5. 协商一致后达成书面协议
为了避免对方反悔,在协商赔偿时最好达成书面协议。书面协议具有法律效力,可以有效保障赔偿人的合法权益。
法律问题具有较强的专业性,如有疑问不知道如何处理,建议一对一咨询专业律师,欢迎在本站免费咨询律师,我们为你提供专业、详细的法律建议。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。