网贷逾期被强制滑扣怎么办?钱突然被划走,我该怎么办?
某天早上刚醒来,手机“叮”一声提示——银行卡余额突然少了好几千,心里“咯噔”一下,一查账单,发现是某个网贷平台直接从你卡里划走了钱?更离谱的是,你压根没授权过这种操作,甚至连还款提醒都没收到几条。这种情况,就是所谓的“强制滑扣”,而背后往往是你某笔网贷逾期了。
很多人第一反应是慌,然后是怒:“我没同意,凭什么随便扣我的钱?”但冷静下来,你更该问的是:这合法吗?我能追回来吗?以后怎么避免?
咱们今天就来掰扯清楚这件事。
“强制滑扣”到底是个啥?
“强制滑扣”是指在你未主动还款、甚至未明确授权的情况下,网贷平台通过技术手段直接从你绑定的银行卡中划走资金,用于抵扣逾期欠款。
听起来像“抢钱”,但现实是,很多用户其实在签借款合同时,已经“默许”了这种操作,你有没有注意过那些密密麻麻的电子合同条款?里面通常会有一条写着:
“借款人同意授权出借人或其合作机构在逾期时,从其绑定的支付账户或银行卡中直接扣款。”
你点了个“同意”,等于签了“生死状”。这就是他们能“合法”划扣的依据。
但这不代表他们就能为所欲为。
划扣就一定合法吗?关键看这三点!
有没有明确告知你?
虽然你点了“同意”,但如果平台在签约时没用加粗、弹窗、语音提示等方式显著提醒你这项条款,那这个授权可能被视为“无效格式条款”。《民法典》规定,格式条款必须合理提示,否则不产生效力。有没有提前通知你?
即使你签了授权书,平台在扣款前也应通过短信、APP消息等方式通知你即将划款。如果一分钱没提醒,直接把你卡里的救命钱划走,属于程序违规,你可以主张侵权。扣的是不是唯一生活保障金?
有些朋友工资卡被划,导致下个月房租都交不起。如果划扣金额严重影响基本生活,比如只剩几百块,那可能涉嫌侵犯基本生存权,法律上是有救济途径的。
被划扣后,你能做什么?
别慌,按步骤来:
第一步:查账单,留证据
马上打开银行APP,导出交易明细,截图保存“被划扣”的记录,包括时间、金额、对方账户名称,这些是维权的基础。
第二步:联系平台,要求说明
打客服电话,录音!问清楚:
- 依据哪条合同条款划扣?
- 是否提前通知?
- 扣款是否超限?
如果对方态度强硬、拒绝解释,直接进入下一步。
第三步:向监管投诉
可以拨打银保监会消费者投诉热线12378,或者通过“国家金融监督管理总局”官网提交投诉,这是最有效的外部施压方式。
第四步:必要时走法律程序
如果金额较大(比如超过5000元),且平台明显违规,可以考虑发律师函,甚至起诉。法院会审查授权是否真实、程序是否合法,胜诉后可能追回款项。
给你的几点实用建议(建议参考)
- 以后签网贷合同,别只点“下一步”!重点看“授权扣款”“自动划扣”这类条款,不确定就截图问律师。
- 尽量不要绑定工资卡或唯一储蓄卡,用一张余额少的副卡绑定,降低风险。
- 一旦逾期,主动沟通,很多平台愿意协商分期或延期,比被动划扣强太多。
- 保留所有沟通记录,短信、通话录音、聊天截图,关键时刻能救命。
- 别怕投诉,12378不是摆设,很多人靠它拿回了被乱扣的钱。
附:相关法条参考
《中华人民共和国民法典》第四百九十六条:
格式条款提供方未履行提示或说明义务,致使对方没有注意或理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同内容。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条:
经营者不得以格式条款等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的规定。
《个人金融信息保护法》相关规定:
金融机构处理用户账户信息,必须取得用户明确授权,并保障信息使用的合法、正当、必要。
网贷逾期被强制滑扣,不是“活该”,也不是“只能认栽”,你签的合同里可能埋了坑,但法律依然站在你这边,只要你懂得维权、敢去发声。
授权不等于放任,逾期不等于任人宰割,平台可以催收,但必须守规矩;你可以欠钱,但不该被“偷钱”。
下次再看到银行卡被划,别只会发朋友圈吐槽。保存证据、理性沟通、依法维权,才是真正的“自救”。
这年头,借钱不易,还钱也得有尊严。
网贷逾期被强制滑扣怎么办?钱突然被划走,我该怎么办?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。