当你在购物过程中，商家弄丢了你的物品并拒绝，你的合法权益就会受到侵犯。面对这种不公正的情况，你应该采取积极的措施，维护自己的合法权益。

当商家弄丢你的物品并拒绝赔偿时，你可以采取以下步骤：

1. 协商沟通

你应该尝试与商家进行协商沟通，阐明你的诉求，并提供相关证据证明物品是商家弄丢的。你可以通过电话、电子邮件或亲自到店的方式进行沟通。

2. 收集证据

如果你与商家协商无果，你需要收集尽可能多的证据来支持你的索赔。这些证据可以包括：

购物小票或收据

交易记录

物品的描述和照片

证人证言

3. 向消费者权益保护部门投诉

如果你无法与商家协商解决，你可以向消费者权益保护部门投诉。投诉时，你需要提供上述收集的证据以及相关材料。

4. 向

如果消费者权益保护部门无法解决你的问题，你可以考虑向法院提起。诉讼时，你需要聘请律师，并按照法律程序进行。

5. 其他途径

除了上述途径外，你还可以尝试以下方式：

向商家所在的行业协会或商会投诉

在社交媒体或网络平台上曝光商家的行为

向媒体求助

注意事项

在处理此类时，你需要注意以下事项：

保持冷静和理性

收集和保留好相关证据

及时采取行动，不要拖延

在必要时，寻求法律援助

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。