办存折要多少钱?银行到底收不收费,真相一次说清!
你有没有过这样的经历?走进银行,想给孩子办个存折存点压岁钱,或者自己想换个更稳妥的储蓄方式,结果一问工作人员:“办存折要多少钱?”对方要么含糊其辞,要么直接说“免费”,可你心里还是打鼓——真的不花钱吗?万一后续有隐藏费用怎么办?
咱们就来把这件事掰开揉碎,从头到尾说个明白,作为从业十几年的法律人,我也经常被亲友问到这类问题,别看只是“办个存折”,背后其实涉及银行服务规范、消费者权益,甚至还有监管政策的影子。
办存折到底要不要钱?先说结论!
绝大多数情况下,办理普通活期或定期储蓄存折是免费的。没错,你没听错,不收一分钱。
根据中国人民银行及各大商业银行的服务公示,个人客户首次申领储蓄存折属于基础金融服务项目,银行不得收取工本费或服务费,这也是国家推动普惠金融、保障公众基本金融权利的重要体现。
但这里有个“——免费的前提是“普通存折”,如果你要的是特殊材质的存折(比如金属封皮、定制编号),或者搭配某些高端账户服务(如私人银行账户),那可能就会产生额外费用,这种情况属于增值服务,银行会明确告知收费标准。
为什么有人觉得“办存折要钱”?
这其实是个误会,来源主要有三个:
混淆了银行卡和存折
现在很多人习惯用银行卡,银行推广也以卡为主,有些银行对新开银行卡可能会收取工本费(尤其是借记卡补办),但存折和银行卡是两码事,不能混为一谈。误把“年费”当“办卡费”
存折本身不收费,但部分银行会对长期不动户收取小额账户管理费或年费,比如账户余额长期低于一定数额(如300元),每月扣几毛钱,但这属于“使用费”,不是“办理费”。个别网点违规收费
虽然监管明令禁止,但仍有极少数银行网点“偷偷”收取5元、10元的“工本费”,这种情况属于违规,你可以当场投诉,要求退还。
怎么办理才不吃亏?这些细节要注意!
- 带齐证件:本人身份证原件,未成年人需监护人陪同+户口本+监护人身份证。
- 明确告知需求:直接说“我要办一个普通的储蓄存折,不办卡”,避免被推销其他收费产品。
- 索要凭证:办理完成后,保留业务回单,上面会清楚写明是否收费。
- 当场确认:如果柜员说要收费,务必要求出示收费依据,并记下工作人员工号,以便后续维权。
建议参考:
如果你是为孩子存教育金、压岁钱,或者自己偏好纸质记录,存折依然是个安全、透明的好选择,它不像手机银行那样依赖网络,也不容易误操作转账。建议选择国有大行(如工、农、中、建、交)办理,服务规范,收费透明,后续管理也更省心。
同时提醒大家:不要因为“免费”就随便开一堆账户,一个有效的存折+一张主用银行卡,足够满足日常储蓄需求,太多账户反而容易遗忘,变成“睡眠户”,还可能被收管理费。
相关法条依据:
《商业银行服务价格管理办法》(2014年修订)
第十一条规定:商业银行提供政府指导价、政府定价的服务,应严格执行国务院价格主管部门会同国务院银行业监督管理机构制定的收费标准。
其中明确,个人储蓄账户的开户、销户、存折更换等基础服务,不得收费。《中国人民银行关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》(银发〔2015〕392号)
强调银行应为客户提供便捷、低成本的账户服务,保障消费者知情权和选择权。《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或服务的权利,有权拒绝强制交易或不合理收费。
“办存折要多少钱?”这个问题,答案其实很简单:正常情况下,一分钱都不用花。银行如果收费,除非是特殊定制服务,否则就是违规。
我们每个人都是金融消费者,有权知道每一笔钱的去向,也有权对不合理收费说“不”,下次再去银行,记得挺直腰板,理直气壮地问一句:“这是免费的吧?我可是看过规定的。”
存折虽老,但安全可靠;规则虽细,却关乎权益。别让一个小存折,成了你被悄悄扣费的缺口。明明白白消费,安安心心储蓄,这才是我们应有的金融生活态度。
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