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采购商品被骗怎么办赔偿

网购时遭遇采购商品被骗,损失惨重却不知如何追回?本文将为您提供详尽指南,为您阐明采购商品被骗后如何索赔,维护您的合法权益。

一、及时报案

一旦发现被骗,应立即向公安机关报案,保存好与骗子的聊天记录、转账凭证等证据,以便警方进行调查取证。

二、向平台投诉

如果是在电商平台上被骗,可向平台客服投诉,提供相关证据,要求平台协助处理。平台有义务查明真相,对诈骗者采取相应措施。

三、联系卖家

与卖家取得联系,协商退款或换货事宜。若协商无果,可保留聊天记录作为证据。

四、诉诸法律途径

如果其他方式无法解决,可向提起民事,要求损失。此时需要准备证据链,包括转账凭证、聊天记录、物证等。

五、追究刑事责任

对于涉嫌诈骗的卖家,可向公安机关提供证据,要求追究其刑事责任。一旦查证属实,卖家将面临刑事处罚。

六、保护好自身权益

网购时应注意以下事项,避免被骗:

1. 选择正规平台,仔细核实卖家信息;

2. 货到付款或通过第三方支付平台交易;

3. 保留交易记录,如聊天记录、转账凭证;

4. 提高防骗意识,对过低价格、异常要求保持警惕。

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