快递仓储爆仓是指快递公司或其代理商在存储快递包裹时，因无法及时分拣或配送等原因导致包裹数量超过仓库可容纳范围的情况。爆仓会导致包裹延误、丢失，给寄件人和收件人带来损失。当快递仓储发生爆仓时，寄件人和收件人可以采取以下措施获得赔偿：

1. 联系快递公司或其代理商

当发现快递仓储爆仓时，寄件人和收件人应及时联系快递公司或其代理商，反映情况并要求赔偿。

2. 提供证据

为了获得赔偿，寄件人和收件人需要提供相关证据，包括快递单号、包裹清单、发货凭证、收件人信息等。

3. 协商赔偿事宜

寄件人和收件人与快递公司或其代理商协商赔偿事宜时，可以根据包裹的价值、延误时间等因素，协商赔偿金额。

4. 申请仲裁或

如果寄件人和收件人与快递公司或其代理商无法协商达成赔偿一致，可以向消费者协会、邮政管理部门申请仲裁，或向人民提起。

注意事项：

1. 寄件人和收件人应当妥善保管好相关证据，如快递单号、发货票据、收货凭证等。

2. 寄件人和收件人在协商赔偿事宜时，应当根据实际情况，合理提出赔偿要求。

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