商品住宅是人们的住所，一旦发生火灾，不仅会造成人员伤亡，还会造成严重的财产损失。那么，商品住宅起火后，该如何获得呢？

1、确定火灾责任人

火灾发生后，首先要查明火灾责任人。如果火灾是由自己原因造成的，则应由自己承担赔偿责任。如果火灾是由他人原因造成的，则应由责任人承担赔偿责任。

2、收集证据

收集火灾现场的证据非常重要，包括火灾现场照片、视频、火灾鉴定报告、损失清单等。这些证据将作为索赔的重要依据。

3、向保险公司报案

如果商品住宅购买了火灾保险，火灾发生后应及时向保险公司报案。保险公司会派查勘员到现场进行查勘，并根据保险合同对损失进行赔偿。

4、与责任人协商赔偿

如果火灾是由他人原因造成的，可以与责任人协商赔偿。协商时，可以根据损失清单以及责任人的责任程度进行赔偿。

5、向法院提起诉讼

如果协商不成，可以向提讼，通过法律途径解决赔偿问题。

注意：

1、火灾损失赔偿的具体金额，需要根据实际情况进行评估。

2、如果火灾造成人员伤亡，还涉及人身损害赔偿问题。

3、火灾赔偿是一个复杂的过程，建议咨询专业律师，以保护自己的合法权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。